深耕九載,輕喜到家樹立家政服務新標桿
近日,家政行業領軍品牌深圳輕喜到家科技有限公司(以下簡稱“輕喜到家”)即將迎來其九周年慶典,為感謝廣大用戶支持,輕喜到家于近日正式啟動“輕喜9周年感恩千萬會員,壕送10億(喜幣)生辰禮”活動。自7月19日起至8月26日,品牌準備了一系列令人心動的優惠和回饋:買保潔保姆包年服務贈送最高2400元自由金等,此外,還有精細擦窗、家電清洗等多項優惠服務,共同開啟一場家政服務的感恩盛宴。
“輕喜到家”歷經9年深厚積淀,在“互聯網+家政”領域深耕細作,通過專業運用數字化和標準化手段,不斷優化家庭生活服務流程,推動家政產業向品牌化、專業化、職業化及服務標準化方向的邁進。如今,輕喜到家已躍升為中國互聯網+到家服務領域的領軍品牌,顯著改善了公眾對家政服務的認知,并持續兌現“讓生活更有品質”的服務承諾。
借前瞻性的市場布局和卓越的服務品質,目前輕喜到家已在全國68個城市建立了穩固的市場基礎,累計服務家庭數量突破1000萬戶。
深耕不息,奮力跑出發展“加速度”
在過去的一年中,輕喜到家展現了驚人的發展“加速度”。業務版圖實現從全國35個一二線城市到68個城市的全面擴張,實現了從點到面的戰略布局,經營規模與資產質量均實現了質的飛躍,實現了跨越式的發展。
圖為輕喜到家職校培訓現場
穩健發展的背后,凸顯的是輕喜到家“雙平臺一教育”戰略的日益成熟和顯著優勢。通過輕喜到家平臺、單多多平臺和輕喜職校三大引擎的協同驅動,底層數據流和業務流的有效打通,形成了強大的發展合力。品牌始終保持長線思維和前瞻性眼光,將優質的產品打造和高標準規范管理視為實現持續健康發展的核心保障。同時,通過人才儲備和技術創新,確保了持續發展的動能,鞏固其在家政服務領域的領導地位。
服務至上,引領行業新標準
以服務兌現承諾。輕喜到家自成立以來,通過直營員工制服務模式,向用戶提供可量化、高標準、安全有保障的品質服務,打造了特色鮮明的“標準化、專業化、精細化、可視化、品牌化”的“五化”服務管理體系,確保服務質量的一致性和可靠性。
輕喜到家將家政服務細化為多個專業模塊,包括保潔、保姆、高端家宴、母嬰護理、育嬰早教、產康修復、家電清洗、家居養護、奢侈品養護、開荒保潔、除醛和室內環境治理等。
并創新性提出“全屋10區,106個家務細項,260個服務標準“的保潔標準,認真對待每一個環節、把好每一道關口、做好每一次服務,同時也為家政服務創建了可標準化的標準和可能,改變了一直以來家政行業混亂的評價體系和服務質量。
圖為輕喜到家星保姆廚藝培訓現場
作為輕喜到家的核心人才培養基地,輕喜職校采用“知識+技能”的教育模式,打造專業化的服務培訓體系。學校不僅為輕喜到家輸送高素質技能人才,還為整個家政服務行業樹立了培訓和服務標準。通過這種方式,輕喜到家在不斷提升自身的服務品質的同時,推動著整個行業的規范化和專業化發展。
展望未來,輕喜到家品牌負責人表示,邁向10周年的新征途,輕喜到家將持續專注于家政服務細分市場,立志成為行業標準的倡導者,探索新模式、推廣數字化運營,為中國家政行業提供可復制、可持續發展的企業實踐。同時,持續關注社會發展的需求和變化,積極響應國家政策,通過創新服務模式和持續優化運營管理,為促進經濟社會的可持續發展貢獻力量。