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根據麥肯錫的一份新報告，2020年前6個月的全球支付收入比一年前減少了22%，即2,200億美元。

管理咨詢公司預計，全年收入將比2019年下降約1400億美元，同比下降7%。

由于沙特阿拉伯和阿拉伯聯合酋長國是世界上兩個最大的匯款國，匯款在我們地區(qū)的支付收入中占很大比例，預計今年中東匯款收入將下降20%，"其合作伙伴說。

這一流行病也加速了支付行業(yè)當前的趨勢，包括轉向電子商務，包括非接觸式交易的數字支付、即時支付和現金互換。

這場危機已將10年的變化減少到不到一年。2020年的變化速度比以前快了4至5倍。根據這份報告，這給所有支付領域的參與者帶來了變革和適應的壓力，以保持他們的地位和成果。

人們越來越傾向于使用信用卡進行網上消費，其次是數字錢包，而銷售點的付款則遭遇挫折，特別是在鎖定期。

網上轉帳的顧客人數凈增加35%至45%，特別是在雜貨和家庭必需品等類別。

麥肯錫分析師表示，隨著全球經濟開始從大蕭條以來最嚴重的衰退中復蘇，數字支付的普及程度將加快。

渣打銀行的一項最新民意調查顯示，在阿拉伯聯合酋長國，2/3的人預計到2030年該國將耗盡現金。

麥肯錫的報告指出，消費者已經從銷售點交易轉向數字商業(yè)，這導致現金使用減少。

現金一直是所有中東和北非國家的主要支付方式。在新冠肺炎之前，現金占所有零售交易的70%至98%。

麥肯錫(McKinsey)對阿聯酋消費者消費習慣的調查顯示，他們使用信用卡或數字錢包的可能性高出10%，而在付款時使用現金的可能性則低了20%。

我們看到所有國家的現金都在減少，部分原因是整體支出減少，以及轉向使用信用卡和數字支付，"陳先生說。