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近年來，全國(guó)各地頒發(fā)的相關(guān)政策文件中，“加強(qiáng)智慧醫(yī)院建設(shè)”被反復(fù)提及，成了醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略中的重要組成部分，而醫(yī)院后勤管理在醫(yī)院的日常運(yùn)營(yíng)過程中，承擔(dān)著重要的支持和保障作用，這也使得智慧后勤的建設(shè)在助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展中顯得尤為重要。

智慧醫(yī)院概念

智慧醫(yī)院的范圍主要包括三大領(lǐng)域：面向醫(yī)務(wù)人員的“智慧醫(yī)療”、面向患者的“智慧服務(wù)”、面向醫(yī)院管理的“智慧管理”。而在這三個(gè)領(lǐng)域中，后勤管理的智慧化建設(shè)更顯得舉足輕重。智慧后勤是在后勤業(yè)務(wù)數(shù)字化基礎(chǔ)上的全面提升，對(duì)提高醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)能力、安全保障等方面具有很大的促進(jìn)作用。

在深化醫(yī)療改革的新時(shí)代，醫(yī)管家時(shí)刻以客戶需求為導(dǎo)向，研發(fā)適用于醫(yī)院后勤領(lǐng)域的智慧系統(tǒng)，并應(yīng)用于各個(gè)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)中，促進(jìn)后勤服務(wù)向數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型。

10月21日，醫(yī)管家新升級(jí)的智慧后勤系統(tǒng)——醫(yī)管家5.0云蝶智勤正式發(fā)布。

數(shù)據(jù)聯(lián)通 觸達(dá)高效服務(wù)

該系統(tǒng)基于醫(yī)院臨床數(shù)據(jù)，聯(lián)通醫(yī)院BIM、能源等多端運(yùn)維平臺(tái)，通過工單數(shù)據(jù)采集分析，利用人工智能、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造融合數(shù)據(jù)、運(yùn)維、管理、服務(wù)于一體的智慧后勤服務(wù)場(chǎng)域，為滿足醫(yī)院提質(zhì)增效、多院區(qū)數(shù)據(jù)交互提供信息化技術(shù)手段，賦予醫(yī)院智慧服務(wù)，實(shí)現(xiàn)后勤高效管理。

并為醫(yī)院構(gòu)建起人與空間、人與服務(wù)、服務(wù)與空間的三角模型，可深度挖掘后勤管理數(shù)據(jù)，以實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)數(shù)字化的全面覆蓋。通過追蹤后勤人員的軌跡制定高效的智能派單計(jì)劃、監(jiān)管后勤服務(wù)的工作進(jìn)程，進(jìn)而達(dá)到各崗位效能全面提升。同時(shí)空間作業(yè)記錄可識(shí)別后勤人員的作業(yè)狀態(tài)，保障醫(yī)院空間服務(wù)覆蓋率。

聯(lián)通醫(yī)院科室、一站式調(diào)度中心、后勤服務(wù)人員、患者等四方用戶，通過“一碼互通”可實(shí)現(xiàn)在APP端、小程序、WEB端自助下單、自助接單以及工單任務(wù)進(jìn)度追蹤等功能，真正做到數(shù)據(jù)多端共享、工單全程記錄、服務(wù)有跡可循、管理規(guī)范落地。

醫(yī)管家5.0云蝶智勤是醫(yī)管家在歷經(jīng)三次智慧系統(tǒng)迭代后再一次推出的新升級(jí)智慧系統(tǒng)，目前已應(yīng)用于多個(gè)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，致力于通過對(duì)高效服務(wù)、靈活配置、多方監(jiān)管、數(shù)據(jù)互通、使用安全等方面的升級(jí)，以提高醫(yī)院后勤服務(wù)靈活度與服務(wù)效率，推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。