粉絲40萬+,年銷售額突破2億:蔬東坡帶你玩轉社區團購數智化!
導讀:巨頭退場、消費者習慣改變、社區團購滲透率不斷提升……多重因素影響下,對于本就在供應鏈和配送上頗有優勢的生鮮供應企業來說,現在正是入場的好時機。
大家一定有過這樣的經歷,在小區群內拼團購物,“團長”把高性價比的蔬菜生鮮等商品鏈接分享給大家,大家按需購買,到了約定時間定點取貨。這就是大家所熟知的社區團購。
買菜這件事看似“低端”,但民以食為天,開灶做飯是大家都無法避免的事情。我國人口基數龐大,對應著龐大的市場規模。2020年起,這塊巨大的蛋糕引得資本在社區團購領域跑馬圈地,甚至出現了低價惡性競爭的現象,頗有當年“百團大戰”的架勢。為此,國家市場監管總局提出“九不得”,對價格戰重拳出擊。風波后的新零售巨子們紛紛裁員過冬、撤城退守。
同時,近幾年疫情反復,促進了消費者線上購物習慣的養成,社區團購正在成為一個重要的消費場景,用戶群體越來越大。今年上海疫情期間,更是為飽受沖擊的社區團購正了一次名,讓各界對社區團購有了新的認識。
消費者習慣改變、社區團購滲透率不斷提升……多重因素的影響下,目前社區團購出現了“回春”跡象。
生鮮產品因為其特殊性,更靠近社區的“小而美”業態。由于易腐壞、配送容錯率低、售后維護成本高等特性,在運輸過程中,冷鏈物流、倉儲運營、配送人力成本并不低,擁有完整供應鏈的企業會在該賽道占據優勢。
對于本就在供應鏈和配送上頗有優勢的生鮮供應企業來說,現在正是入場的好時機。
如何有效布局社區團購?
建立一體化的社區團購管理模式,需要從四大方面實現提升:提升供給端的供給能力、提升物流的運營效率、提升前端團長的運營效率、提升會員運營的精細化程度。
生鮮供應企業雖然在供應和配送上有天然優勢,但傳統生鮮配送業務模式與社區團購業務模式存在諸多差異點,貿然進場極有可能“踩坑交學費”。為了幫助生鮮配送企業高效拓展業務線、快速搶占團購市場,蔬東坡推出社區團購解決方案,以數智化技術精準把控社區團購每一環節,全流程解決生鮮線上售賣難點,助力企業抓住風口借勢起飛。
蔬東坡社區團購解決方案 系統架構
蔬東坡社區團購解決方案四大賦能點
完善供應鏈系統管理
社區團購是一門細致的生意,需要從源頭上把控成本。從采購、入庫、分揀,到配送,采用精細化、智能化管理的方式,減少人工計算,降本與增效同時進行,在供應鏈上取得優勢。蔬東坡社區團購解決方案 亮點介紹:
★★★★★功能:前置倉企業可根據后臺數據報表,分析不同商品的銷售情況,提前將暢銷商品發往團購自提點,顧客下單可以立刻提貨,提升用戶體驗。
按自提點分揀
★★★★★功能:打通供應鏈后臺打通企業原有的供應鏈后臺,一個后臺管理多重業務,極大地減少工作量,幫助企業構建S2B2C的商業模式。
?訂單匯總以銷定采,高效管理資金、節約成本?細致管理庫區庫位,一秒定位,精確控制庫存?多種分揀模式同時進行,規范、高效庫房作業?合理規劃路線,降低物流成本,提升物流效率
運營管理后臺
社區團購企業提供各種蔬菜水果等非標品商品,企業需要建立一個全面龐大的商品庫對商品進行管理。隨著商品越來越多,工作量也會越來越龐大,僅依靠人力將會非常耗時耗力,必要時借助信息化手段,將會事半功倍。
蔬東坡社區團購解決方案 亮點介紹:
★★★★★功能:云商品庫
為企業提供云商品庫,企業可以從商品庫中直接添加商品,快速建立自己的商品庫,省去大量的建檔工作。
添加商品
★★★★★功能:多城市管理
支持企業在多城市拓展業務線,不同城市的經營數據同步到總部,由總部統一管理,即使不在現場,也能同時掌握多地的業務情況。
?銷量排行、毛利報表、損益分析……多維度展示商品經營情況,輕松掌握商品優劣
?智能定價,靈活應對市場選擇
?售后環節靈活高效,團長審核通過后臺立刻退款,保障用戶體驗
?多樣化數據報表,助力科學選品,提升銷量
團長運營小程序
在社區團購業務中,團長是社區團購平臺連接消費者的重要“武器”,他們有著關鍵的銷售、運營和履約價值,是商品最終走向每個社區的“意見領袖”。因此,做好團長運營,運用數字化工具幫助其獲客拉新,提升賣貨、操作的便利性,也是社區團購業務中的重要一環。
蔬東坡社區團購解決方案 亮點介紹:
★★★★★功能:商家入駐
商家入駐
聯動社區周邊商家入駐,商家借助平臺線上流量帶動實體店線下的流量,同時平臺也可以借助商家在本地建立顧客信任,為周邊顧客提供多樣化的服務,形成雙向導流。
?會員下單,團長收益立即可見,自由提現
?訂單到貨通知,核對無誤后可一鍵取貨
?團長數據清晰展現,隨時掌握團長動態
?傭金差異化管理,多勞多得,刺激團長賣貨
會員商城小程序
社區團購需直接面對C端消費群體、需要更多的流量、需要頻繁的促銷活動……對于沒有太多C端運營經驗的生鮮配送企業來說,怎么才能快速搭建完善的會員運營體系?
蔬東坡社區團購解決方案 亮點介紹:
★★★★★功能:多退少補
稱重類產品根據所發商品的實際重量定價,實行多退少補的計價方式,既能保護顧客體驗,又能保證平臺企業不受損失。(例如:顧客購買固定重量的生鮮,實際發貨商品的重量如果少于顧客下單重量,后臺自動退差價給顧客;實際發貨商重量如果大于顧客下單重量,后臺則會要求顧客在下次支付時一并補齊差價部分。)
★★★★★功能:支持開票
支持開票
無論支付金額大小,顧客都可以在后臺申請開發票。
?最全、最新營銷活動,每天都有新玩法
?一鍵轉發、圖文分享,快速起量、占領市場
?個性化商城布局,自由拖拽功能模塊,用戶體驗流暢舒適
蔬東坡社區團購小程序自上線以來,憑借強大的適配性和靈活性,得到了數千客戶朋友的青睞,目前已經為多位客戶朋友搭建了社區團購系統,支持其業務擴張。
部分客戶展示:
南方優品是南方報業傳媒集團旗下媒體電商平臺,以安全、健康優選為標準,通過蔬東坡社區團購解決方案提供優質產品的訂制銷售和配送上門服務。目前“南方優品”在深圳已打造800個社區群、線上粉絲近20萬,平臺開通一年來已實現銷售突破2億元,產品超2000種,舉辦各類活動促成交易簽約超30億元。
九佰街成立于2019年6月,其創始團隊僅6人,且團隊成員均無生鮮以及零售行業從業經驗,但憑借超強的運營能力和蔬東坡社區團購解決方案的技術加持,九佰街在同類型企業紛紛收縮戰線、離場大慶的同時,建立了自己在當地難以被撼動的地位。目前,九佰街擁有43萬用戶,800余個團長,日均單量約為2-3萬單。2021年,平臺營收約為2億元,預計2022年營收將超過3億元。
寧夏西域有品是西域有品寧夏供應鏈管理有限公司旗下的線上社區團購平臺,由蔬東坡支持搭建。西域有品擁有自建倉儲物流,采購網絡包含北京、廣東、泰國等地,自提點遍布銀川市三區兩縣220多個小區,平均每天交易單量超1.2萬,覆蓋顧客80萬人次,果蔬日銷量超10噸,月銷售額高達500萬。
寧夏四季優選成立于2016年,主營農副產品開發、運營以及配送銷售,致力于開發和打造“互聯網農產品配送專家”和以“智慧生鮮、四季新鮮、食材優選、精準溯源”為經營理念的現代智慧生鮮流通體系。借助蔬東坡社區團解決方案,搭建基于電子商務B2B、B2C模式的網絡交易平臺。目前覆蓋了銀川230多個社區和周邊城鎮,以及吳忠市,內蒙左旗、烏海市等臨近城市。
只有幫助客戶成功了,蔬東坡才可能成功。生鮮行業正以驚人的速度不斷完善發展中,社區團購更是前景巨大的潛力業務。蔬東坡社區團購系統始終保持每周一更新、每兩個月發布一次新版本的迭代速度,為社區團購客戶持續賦能,全力幫助客戶實現價值。
附:蔬東坡社區團購系統近期新增功能
?微信支付V3升級?新增文章跳轉?BC打通模式下校驗B端售賣庫存?新增退款回調?新增分賬完結操作?項目過期提醒?商家提現導出
?子商戶支付
蔬東坡社區團購解決方案最新版本即將發布,緊密貼合市場需求,上線海量新功能,完美適配全新環境下的全新業務場景,敬請期待!