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美團(tuán)會(huì)員的分銷費(fèi)用是否更貴？美團(tuán)的回應(yīng)！近日，網(wǎng)友“漂流神父”發(fā)表“我被美團(tuán)會(huì)員割韭菜”的文章，再次將“大數(shù)據(jù)煮熟”的問(wèn)題提上了臺(tái)面。這一事件在網(wǎng)絡(luò)上迅速發(fā)酵，美團(tuán)隨后也作出了回應(yīng)。

根據(jù)該網(wǎng)友在美團(tuán)點(diǎn)外賣(mài)的親身體驗(yàn)，同一外賣(mài)店、同一時(shí)間段、同一送貨地址的開(kāi)張會(huì)員的送貨費(fèi)比沒(méi)有會(huì)員的要貴。為了驗(yàn)證自己是否被大數(shù)據(jù)害死，這位網(wǎng)友還做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。在美團(tuán)同一門(mén)店，同一送貨地址和同一訂單，會(huì)員賬戶的送貨費(fèi)仍為 6 元，非會(huì)員賬戶的送貨費(fèi)僅為 2 元。

后臺(tái)反饋后，美團(tuán)客服方面表示愿意賠償 10 元紅包。不過(guò)，該網(wǎng)友不接受治療結(jié)果，隨后在其微博上發(fā)表文章曝光此事。

12 月 17 日，美團(tuán)外賣(mài)發(fā)表聲明稱，預(yù)估送貨費(fèi)的差異與會(huì)員身份無(wú)關(guān)，而是定位緩存偏差造成的。由于軟件定位與用戶實(shí)際位置的偏差，使得配送成本的估算不準(zhǔn)確。

美團(tuán)方面表示，用戶實(shí)際訂購(gòu)的送貨費(fèi)將根據(jù)實(shí)際送貨地址準(zhǔn)確計(jì)算，不會(huì)受到影響。目前，產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)水平已經(jīng)提高。