美團數字化賦能 :寬窄巷子成全國餐飲消費第1步行街
由美團和成都寬窄巷聯合主辦的"寬窄巷智慧街一周年"媒體傳播會議將在成都舉行。
會議上,美團發布了"步行街數字消費報告(2020)",報告數據顯示,從2020年1月至10月,商務部在第一、第二批步行街消費試點中實現了23項,其中美團用戶1500萬在步行街消費總額超過60億元。
其中,寬闊狹窄的小巷已成為最受外國游客歡迎的步行街,占各地游客的56.1%。在23條步行街中,食品和飲料消費占95%以上,居第一位,居前三位。
隨著疫情進入常態,餐飲業的復蘇趨勢明顯。在美團智慧區的幫助下,寬闊狹窄的小巷也成為全國第一條餐飲消費步行街。
據報道,美團為寬窄巷提供了"全景排水+新消費體驗+智能管理"三位一體的數字解決方案,主要由線上和線下兩部分組成。
網上,通過平臺"到商店包、"憑證"等活動,給街區帶來更多的關注和交易;在線上,通過在小區內建立智能商圈,部署智能相機,為商家鋪設餐飲系統軟硬件設備等措施,有效地防止了疫情的發生,大大提高了管理效率。
此外,還利用人工智能、大數據等技術,完成了客流和群的統計分析和預測,控制了步行街客流的乘客群圖。
美團高級副總裁張川表示,為了將數字化改造的經驗滲透到全國更多的餐飲商,幫助他們提高數字管理能力,美團的"春風運營"百萬商家的成長計劃也增加了"餐飲系統"解決方案,并計劃在未來三年內幫助200000多家連鎖店和100萬家餐飲商在線經營。幫助商家推廣新店、提高效率、降低成本、成員營銷、流量支持、大數據網站選擇能力的提高。