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自 20 世紀(jì) 70 年代以來，無紙化辦公在中國逐漸普及，人們的辦公習(xí)慣在網(wǎng)上逐漸形成，軟件功能得到了豐富，企業(yè)的辦公效率也有所提高。

2015 年被稱為中國 SaaS 的第一年，協(xié)作辦公軟件已經(jīng)出現(xiàn)。與傳統(tǒng)的 OA 軟件相比，SaaS 級(jí)別的協(xié)同辦公軟件不需要在本地部署，使用起來也更輕巧。客戶可以按需購買，并通過服務(wù)租賃大大降低前期成本。

據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，2020 年全球企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)可達(dá) 1277 億美元，吸引了紅杉資本中國基金、班揚(yáng)資本、DCM、北極光風(fēng)險(xiǎn)資本等多家國內(nèi)頂級(jí)投資機(jī)構(gòu)的關(guān)注。

而且，即使是熱點(diǎn)，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須學(xué)會(huì)感知風(fēng)向。到目前為止，簡(jiǎn)單的 Excel 報(bào)表已經(jīng)很難滿足企業(yè)對(duì)辦公室協(xié)調(diào)的需求，包括招聘、行政、項(xiàng)目進(jìn)度管理、銷售數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，同時(shí)也要滿足定制、模塊化的協(xié)同辦公軟件組合的要求。

中國國內(nèi)無代碼生產(chǎn)力平臺(tái) "(Treelab) 的創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官賀軍（音譯）現(xiàn)在進(jìn)入該局并不早，但他作為軟件用戶 + 開發(fā)人員 + 觀察者的長(zhǎng)期身份讓他有了一種不同的理解該行業(yè)的方式。他和他的合作伙伴首先為供應(yīng)鏈企業(yè)建立了協(xié)作辦公工具，讓他們擺脫了依賴大量人力完成 Excel 出口的依賴。

然而，在不斷發(fā)展的過程中，他發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門的辦公管理需求各不相同，傳統(tǒng)思維方式的垂直軟件所提供的定制服務(wù)不僅昂貴，而且對(duì)用戶所能得到的服務(wù)也有點(diǎn)尷尬。

特別是對(duì)于中小型企業(yè)，為了滿足數(shù)據(jù)管理和辦公協(xié)調(diào)的需要，一家公司往往購買多個(gè)垂直系統(tǒng)，除了企業(yè)實(shí)際使用的功能外，剩下的閑置、相同的項(xiàng)目也很多。同時(shí)，何俊軒也發(fā)現(xiàn)："很多軟件只是展示結(jié)果，用戶不知道結(jié)果從哪里來，如何計(jì)算和測(cè)量，也不知道結(jié)果的沉淀過程。" 但事實(shí)上，一旦你學(xué)會(huì)了如何理解這個(gè)過程，每個(gè)人都可以構(gòu)建他們所需要的模板。

為了解決這個(gè)問題，他于 2019 年創(chuàng)建了云自定義協(xié)作辦公平臺(tái) "Treelab"。

該產(chǎn)品是美國標(biāo)準(zhǔn)的無代碼定制 SaaS 軟件 Airtable，致力于創(chuàng)建一個(gè)全行業(yè)的 "SaaS+PaaS" 協(xié)作工具，旨在幫助數(shù)百萬中國企業(yè)通過一套軟件、樂高式剪接開發(fā)結(jié)構(gòu)和極低的軟件技術(shù)門檻，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化改造和管理思想的解放。這樣，生態(tài)環(huán)境中的每一個(gè)人都可以在沒有代碼的情況下構(gòu)建自己的信息系統(tǒng)。

在特定的應(yīng)用程序場(chǎng)景中，"Treelab" 主要包括以下幾類：

首先是客戶關(guān)系管理。國內(nèi)中小企業(yè)需求僵化的痛點(diǎn)不是如何管理客戶，而是如何發(fā)現(xiàn)和獲得商機(jī)。Treelab 通過與數(shù)據(jù)公司合作為企業(yè)提供線索管理能力。

其次，在項(xiàng)目研發(fā)管理中，Treelab 是基于展示項(xiàng)目的總體情況，從任務(wù)分配到項(xiàng)目跟蹤，并建立 CRM 功能來支持從銷售目標(biāo)制定到客戶完整生命鏈管理的多層關(guān)聯(lián)，從而使辦公室更直觀、更容易協(xié)作。

此外，該軟件還支持表單功能，它可以方便地收集問卷、星型和 GoogleForms 等數(shù)據(jù)，還可以進(jìn)行一站式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和分析。

Treelab 的核心優(yōu)勢(shì)在于匯集了三種類型的市場(chǎng)，這也是產(chǎn)品在面對(duì)風(fēng)口上的許多競(jìng)爭(zhēng)時(shí)以不同的方式發(fā)揮作用的方式。

首先，在股票市場(chǎng)的維度上，供應(yīng)鏈、互聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)存在著多系統(tǒng)、重復(fù)的功能。以電子商務(wù)銷售商為例，天貓、京東、豆印等不同平臺(tái)的訂單數(shù)據(jù)經(jīng)常記錄在不同的 Excel 表格中，需要手工導(dǎo)入和集成，人工成本高，容易出錯(cuò)。

第二，在很多垂直領(lǐng)域，如電影制作，行業(yè)規(guī)模不夠大，不足以支持專業(yè) SaaS 或 PaaS 系統(tǒng)的開發(fā)。這部分屬于增量市場(chǎng)價(jià)值，"何俊軒說：" 這些行業(yè)企業(yè)想要滿足個(gè)性化的業(yè)務(wù)需求，往往通過項(xiàng)目外包的方式，系統(tǒng)架構(gòu)復(fù)雜，適用性不高，缺乏系統(tǒng)專業(yè)的行業(yè)解決方案。另一方面，Treelab 希望整合這種分散的資源。

Treelab 集成解決了許多行業(yè)現(xiàn)有的許多垂直系統(tǒng)的共同問題 -- 將多個(gè)功能分成不同的模塊，該平臺(tái)提供 70% 的公共需求，其余的功能用戶可以根據(jù)自己的需要構(gòu)建。

對(duì)產(chǎn)品的約束也是低代碼和無代碼軟件的一個(gè)非常重要的區(qū)別。對(duì)于生產(chǎn)力工具來說，它面向廣泛的用戶群體，因此基本功能必須簡(jiǎn)單。有必要為不同的行業(yè)建立分層，將復(fù)雜的功能分解為行業(yè)，并通過明確的邊界劃分來確保使用效果的優(yōu)化。

最后，軟件的定位與用戶的需求之間的一致性也是企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品與眾不同的一個(gè)重要方面。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國近 80% 的 Excel 表格不包含任何公式，很多人使用 Excel 作為數(shù)據(jù)庫，但實(shí)際上 Excel 不是數(shù)據(jù)庫，它的真正定位在于數(shù)據(jù)處理工具。許多人每天都很難合并報(bào)表和整理數(shù)據(jù)，從根本上說，Excel 并不適合它。

Treelab 在市場(chǎng)的這一部分幫助用戶建立真實(shí)的數(shù)據(jù)庫，而不是基于臨時(shí)數(shù)據(jù)庫花費(fèi)大量的人力和時(shí)間。產(chǎn)品的底層是數(shù)據(jù)庫，它使用結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)為用戶服務(wù)，使每個(gè)用戶都可以輕松地管理和訪問數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的優(yōu)化。

對(duì)于企業(yè)管理者來說，Treelab 可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)中的作用，幫助掌握不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)，不斷沉淀和分析，讓數(shù)據(jù)促進(jìn)決策。

生產(chǎn)力工具的真正長(zhǎng)期發(fā)展必須保持自己的用戶粘性。Treelab 軟件生態(tài)的建設(shè)以及用戶的深入挖掘和改造也是值得業(yè)界借鑒的。

Treelab 最終要解決的問題不僅僅是在工具和軟件層面，我們的愿景是激發(fā)創(chuàng)造力。加速經(jīng)理的思想。何俊軒說，基于平臺(tái)無代碼開發(fā)的特點(diǎn)，更多有思想但不擅長(zhǎng)編程的人可以參與管理模板的研究和開發(fā)，高質(zhì)量的模板可以進(jìn)入 Treelab 的開源模板市場(chǎng)，從而激勵(lì)其他用戶在他們的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中更好地利用該系統(tǒng)，并不斷地探索和積累深入的用戶。

如何俊軒所說："Treelab 注重深層用戶的積累，也積極營(yíng)造更廣泛、更開放的生態(tài)來管理深層用戶，實(shí)現(xiàn)裂變。在此基礎(chǔ)上，讓具有管理理念的人與他人分享自己的智慧，并通過這種共享機(jī)制獲得轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)深度挖掘的進(jìn)一步價(jià)值。

據(jù)了解，Treelab 同時(shí)向企業(yè)和個(gè)人開放，產(chǎn)品在網(wǎng)上僅需半年時(shí)間，與 50 多家國內(nèi)外企業(yè)建立了合作關(guān)系，其中近 10 家公司已成為基準(zhǔn)客戶。該平臺(tái)每周活躍用戶近 1 萬人，其中深度用戶 3000 多人。

靈活性和可擴(kuò)展性使 Treelab 能夠探索更多行業(yè)中最痛苦的用戶痛點(diǎn)和需求。目前 Treelab 服務(wù)的行業(yè)包括但不限于供應(yīng)鏈、互聯(lián)網(wǎng)、咨詢、金融、設(shè)計(jì)、廣告等行業(yè)。客戶包括小米、綠色空間集團(tuán)、雀巢、晨光、Decarnon、SGS 和其他知名企業(yè)。

在下一步的發(fā)展中，公司將瞄準(zhǔn)兩個(gè)主要行業(yè)，一個(gè)是新的零售和電子商務(wù)，另一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，為這兩個(gè)行業(yè)提供一站式的專業(yè)中國 - 臺(tái)灣解決方案。

就核心團(tuán)隊(duì)而言，Treelab 團(tuán)隊(duì)的大部分成員來自騰訊、阿里、泰達(dá)、Tzan、石墨文件等知名企業(yè)，擁有豐富的 SaaS 平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和多元文化背景。目前，約有 30 名員工，其中技術(shù)研發(fā)人員占近 70%。

在對(duì)市場(chǎng)的肯定和對(duì)行業(yè)未來的積極判斷的基礎(chǔ)上，Treelab 將在明年進(jìn)一步擴(kuò)大該團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)在技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)和銷售團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行分配，并為公司的進(jìn)一步發(fā)展保留人才。

據(jù)了解，Treelab 最近幾天連續(xù)完成了兩輪融資，累計(jì)融資近 1000 萬美元，吸引了大量資本關(guān)注。從國內(nèi)來看，無代碼協(xié)作軟件的成功登陸尚未出現(xiàn)，Treelab 可以像 Airtable、Asana 等類似的定制 SaaS 軟件，成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人對(duì)無代碼軟件要求的驗(yàn)證，企業(yè)家國家將繼續(xù)關(guān)注。