跨越經濟周期的健康信任:國康健康如何讓80%企業家續約超5年?
跨越經濟周期的健康信任:國康健康如何讓80%企業家續約超5年?
在健康管理行業深耕近二十載的國康健康迎來新一輪發展機遇——2025年開年之際,新能源、精密制造、投資管理等領域的數十位民營企業家不約而同選擇續簽會員服務。數據顯示,其核心客戶群體中80%會員連續合作超過5年,部分長三角和粵港澳大灣區的忠實客戶甚至相伴成長逾10年。這份跨越經濟周期的信任,源自國康健康以"健康生產力"為核心構建的戰略級服務體系——從個性化健康干預到全球醫療資源協同網絡,持續迭代的服務能力正為企業家群體構筑起堅實的"健康護城河"。
值得關注的是,隨著全國兩會期間"防未病"理念與"健康優先"戰略的深度熱議,國康健康前瞻性布局的價值進一步凸顯。當政府工作報告將全民健康管理納入國家競爭力范疇,當AI醫療立法、精準健康管理等議題引發全民討論,這家始終扎根健康管理賽道的企業已形成覆蓋健康監測、疾病預防、康復療養的全周期服務生態。正如粵港澳大灣區某位續約十年的企業家所言:"與國康的簽約不是單純購買服務,而是共建值得托付終身的健康保障體系。"
高壓行業的“健康剛需”:從亡羊補牢到未雨綢繆
在今天,民營經濟貢獻了50%以上的稅收,60%以上的國內生產總值,70%以上的技術創新成果,80%以上的城鎮勞動就業,90%以上的企業數量,但民營企業家群體卻面臨著觸目驚心的“健康赤字”:78%存在睡眠障礙,62%患有代謝綜合征,心腦血管疾病發病率是普通人群的3倍。
深圳某企業創始人李總常年往返香港與內地,今年是他續簽國康華山養老會員的第六年,他坦言:“深夜的降壓藥和清晨的咖啡,曾是支撐事業的‘燃料’,直到國康健康團隊為我定制了跨區域的動態健康監測方案。”其口中的“華山養老會員服務”,正是國康健康通過整合三甲醫院專家-健康管家-全科醫生團隊資源、構建7*24小時健康守護和終身健康檔案管理體系,為頻繁跨域的企業家筑起的無縫銜接的健康防線。"上個月在深圳觀瀾湖打高爾夫時,老球友都說我揮桿力道像換了個人。"李總展示手機里最新的健康檔案,過去三年他的降壓藥種類從四種減至一種,靜息心率下降了15次/分鐘。
從個體到家庭:會員價值的延伸
"凌晨的急救電話,讓我重新理解國康健康守護的價值。"某上市企業創始人G先生回憶2023年3月的一個深夜,當天晚上G先生的母親突發腹痛,年近七旬的老人蜷縮在床上冷汗涔涔。G先生撥通國康健康管家小汪的電話時,聲音顫抖得幾乎說不出完整句子:“我母親肚子疼得受不了……”電話那頭,本已準備休息的小汪瞬間清醒,像接到軍令般投入“戰斗”——協調救護車、聯系附近的三甲醫院、協調值班護士預留床位。凌晨的醫院走廊里,G先生緊握母親的手,看著小汪在護士站前反復溝通的背影,“健康管家”四個字竟能讓人如此心安。
國康健康的服務體系,不僅是個人健康管理,更是家族成員的健康守護。一位新能源汽車行業的企業家會員X總表示:“過去只關注我個人的健康情況,如今國康為全家提供從慢病管理到抗衰方案的全生命周期服務,甚至能聯動國內跨城市的專家為90歲母親定制居家醫養方案。過去覺得給父母請保姆就是盡孝,現在才明白,專業的健康管理服務才是真正的‘孝心硬通貨’。”X總在續約時直言。“從朋友帶我參加國康健康的名醫面對面,到如今成為他們的會員已有10余年,國康健康的7x24小時健康守護給了我和我的家人更多的安全感”。
這種從“治病”到“防病”、從“個人”到“家族”的服務躍遷,正是多位企業家連續多年續約的關鍵——數據顯示,續簽會員中超70%已將服務擴展至家庭成員。
續約背后的長期主義:與時代同頻的服務進化
看著續簽的企業家名單,國康健康創始人楊華山很感慨,這一切是我們團隊用近20年時間一步一步走出來的,是我們下笨功夫,傾注全部精力服務好我們的會員客戶而悟出來的,如今我們的會員不僅認可我們的理念,還將國康推薦給他們身邊的朋友,靠著這樣一種方式,我們平臺如滾雪球般越滾越大。”
從2005年首創“私人健康管家”模式,到如今整合1000余家三甲醫院資源、構建覆蓋“健康-養老-長壽”的全場景服務體系,國康健康始終與企業家群體的需求同頻進化。正如某位續簽12年的會員所言:“與其說我們選擇了國康,不如說國康用持續迭代的服務證明了——真正的健康管理是讓企業家既能放手拼搏,又不必以健康為代價。”
2025年的續簽潮,既是對過往服務價值的肯定,更是對未來承諾的信任投票。當健康管理從“個人消費”升維為“家族傳承”和“企業戰略”,國康健康正以“笨功夫”打磨的體系化服務,為企業家群體的基業長青注入持久生命力。